投诉在心教育虚假宣传，承诺不过退费不兑现，要求全额退款。

网友保保 2018-12-16

已完结

我于2017年八月通过微信报名在心教育的全国公共英语三级保过服务，并有一个所谓的霍老师进行联系。但缴费签合同后，无论是考试相关资讯还是后期的咨询，这个霍老师几乎处于不搭理状态。2018年上半年通知我说考试没通过。打了很多电话才联系到他们，让我把收据合同快递过去办退费。直到现在也没收到退费，而且再也联系不到他们。请平台帮忙维权，退回全部报名费。谢谢

投诉进度

平台完结

2020-12-10 17:08:09

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于在心教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2018-12-20 14:45:28

补充内容

看到很多人都在投诉在心的这种不退款情况。别人交1000多也只说扣100手续费，我交了4000多居然要扣一半手续费。明摆着看人好欺负。另外，在公三注册账号和查询成绩时发现每个人的信息都是唯一不可替代的，在心压根儿就从来没有给学员注册过信息，更没有安排考试！这就是赤裸裸的欺骗，不，是诈骗！！

平台跟进

2018-12-17 17:42:29

平台审核通过

2018-12-16 06:50:11

用户发起投诉

2018-12-16 06:50:09

展开全部