武汉澄艺空间私签收据及合同，霸王条款拒绝退费

网友保保 2018-12-16

已完结

通过网络宣传，添加了澄艺空间少儿绘画负责人电话，宣传海报做活动199元八体验课，海报上没有说明不能退费问题，通过微信支付199元，但是因为特殊原因，一次也没上课，跟企业负责人沟通后，告知不能退费，只能转让，半个月过去，告知还是转让不出去，昨天去培训班找负责人，负责人态度很差，同时临时拿出来他们提供的收据及合同，都是他们自己登记签字，当初购买时，并没有提供告知清楚

投诉进度

平台完结

2018-12-19 18:51:52

处理结果

投诉人表示，问题已经得到解决。

平台审核通过

2018-12-16 09:58:16

用户发起投诉

2018-12-16 09:58:14

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