投诉家乐福网上商城，付款后即不发货也不能退款
飞天猪蛋蛋
已完结2018年12月15日在家乐福网上商城购买冷冻的巴沙鱼，餐巾纸等，选择的晚上18点到21点自提点自提，一直到16日中午货物还没到自提点，无法去提货，客服电话打了几十遍要么占线，要么客服全忙，app在线客服说无法退货处理，让我打电话客服，踢皮球，对消费者不负责
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已完结评论 2
注销用户
我在12月19号上午11时左右在家乐福网上商城买的商品已经付款成功，但是在我的订单上没有显示，以前在付款成功后会短信通知的，但是这次都没有，这是怎么回事？我用的福卡购买，卡号查询商品款已经付出了，可我这里连订单也没有，我已经给家乐福客服反应多次，却还迟迟得不到解决，一点反馈信息也没有，这是为什么？
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