投诉飞猪，起飞时间延误退票一直无人受理

小熊 2018-12-16

已完结

2018年12月11日，我通过淘宝网飞猪，订购往返机票12月31日出发-1月2号返程。原本12月31日出发时间为10：40,由于航班变更，推迟到了18点20分起飞。由于行程的原因无法登机 ，无奈选择退票。但退票至今一直无人受理，且告知我返程的机票无法全额退款。因无人受理着急选择其他交通工具前往，作为一名上班族3000多块钱对我来说也不是一比小数目。所以才选择投诉，他们已经严重影响我的行程规划。现向消费者保投诉，希望得到帮助！谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:04

处理结果

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平台跟进

2018-12-17 15:23:45

平台审核通过

2018-12-16 15:13:32

用户发起投诉

2018-12-16 15:13:30

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