京东自营店舒童乐手推三轮车存在质量问题，

2018-12-16

已完结

12月12日购买的推车，只使用了三天，就出现了严重质量问题，有处螺丝断裂，小孩直接摔在地上，嘴唇破皮，找到售后退货，客服各种搪塞，业务能力差，不清楚自己产品构造，推脱理由说是我使用问题

投诉进度

企业完结

2019-01-07 13:31:39

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2018-12-17 11:42:34

消费保投诉平台审核通过

2018-12-16 17:07:47

用户发起投诉

2018-12-16 17:07:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94291798

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