要求九一拼电动车处理退款

网友保保 2018-12-17

已完结

10.28号拍下产品1599，一直没发货申请退款，客服不回复，然后显示配送中，一直没有物流信息，联系客服申请退款，快两个月了，客服也是不回复不处理退款，希望尽快退款1599给我

投诉进度

平台完结

2018-12-20 10:29:54

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您91拼已无有效联系方式，我们无法有效跟进协调您的问题，对此我们深表遗憾，建议您向当地12315投诉举报。

用户补充投诉

2018-12-19 11:16:47

补充内容

183****0080这个是猫选负责人电话，据朋友说猫选和91是同一家公司，同一个负责人，说不同公司，只是故意推脱，希望消费保协助退款1599电动车

用户补充投诉

2018-12-18 16:58:18

补充内容

今天联系平台客服，还是不回复信息，希望消费保协商退款，万分感谢！

用户补充投诉

2018-12-17 13:21:47

补充内容

10.28下单的，两个月了没有物流信息，客服不回复信息，现在要求平台退款，希望尽快处理退款。

用户补充投诉

2018-12-17 13:11:00

补充内容

现在要求平台给我退款

平台审核通过

2018-12-17 13:04:31

用户发起投诉

2018-12-17 13:04:29

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