投诉OFO，2018年11月19日提交退款至今没有响应

。 2018-12-17

已完结

2018年10月28日北京出差，于11月19日离京，期间为方便出行注册客户端ofo小黄车，交押金100，后期余额不足充值20元，使用过程中消耗10元，剩余押金99元，余额11元，11月19日提交退款业务现实15日之内退还至支付宝，经查实至今客户端和支付宝均未收到退款。而客户端没有任何响应！打客服N次响1声挂掉"美其名曰：您拨打的座占线，暂时无人接听"！望查实证！清理退款遗项！谢谢组织！谢谢组织！谢谢组织！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-18 20:13:48

平台审核通过

2018-12-17 13:12:35

用户发起投诉

2018-12-17 13:12:33

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