投诉筋斗云,退押金迟迟不到账
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已完结 2018年12月15日,我在筋斗云APP上点击退押金APP上显示将在24-48小时之内退还押金,可是直到今天依然没有退还押金。然后过了一阵子给我发个短信要我打电话给客服,结果客服是个人工语音系统要我将筋斗云账号和支付宝账号发到一个邮箱里面,我发了之后那个系统提示我将等待十天直到今天依然没有一个人工客服给我打电话,连他们公司的电话和人工客服都找不到,百度找了一个人工客服电话打过去没有人接!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉进度
处理结果
筋斗云回复:已于2018.12.29处理完毕。
平台审核通过
2018-12-17 15:05:27
用户发起投诉
2018-12-17 15:05:25
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投诉信息
筋斗云出行 投诉编号:
94292105
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押金一直不退,让发支付宝等账号的邮箱根本没有。已经很久了。感觉根本退不了