2018年12月13号晚上7点45分通过电话沟通被广州花镇教育咨询有限公司诱导消费15999元,当晚9点我在微信联系其公众号申请退款,对方不予退款,当晚7点45分到9点其间我没有向其公司预约任何服务,也没有登陆其网站成为其会员,更没有预约任何老师,现该公司称要扣我百分之30作为违约金并要求我购买其999元情感套餐才给我退款,我拒绝之后该公司直至18年11月17日都没有任何人联系我处理退款事宜,现向消保投诉,请求帮助,万分感激!
没人处理