飞云防盗门不符合要求，后被威胁房屋人身安全，拒不退订金

Sonny 2018-12-18

已完结

2018年10月25日，我经设计师介绍，于上海市金山石化铭品汇卫青东路2690号1-88处订购了一款防盗门（配锁）5000元全包（有附件），付了500元订金。对门的要求是门上面不要有厂家的商标，老板当场打厂家电话确认可以制作。于11月底，对方联系我询问安装时间，后索要安装费用，由于合同约定是全包费用，我予以拒绝。对方于12月10日来户安装防盗门，期间损坏了门槛石和上梁的瓷砖。后发现门上面有一大块商标，与预期不符，便想与其协商，被威胁：我知道你家几号几零几，当心明天来把你们敲了。其后我们非常害怕，想终止合同关系，想去联系另一家防盗门（工期已逾期），对方却表示可以协商。在拖拖拉拉一周后，于12月18日，将防盗门拆走。商家不协商，不赔偿，不退订，拖延工期。我们投诉无门。