天猫商家鞋子质量问题，不予退货退款
已完结
2018年11月25日，本人通过手机天猫平台在一家SuperC海外旗舰店网购买了一双Adidas/阿迪达斯三叶草Forum Mid Refined高帮休闲板鞋 F37830，价格689元，11月25日缴纳了全款687.92元。在收到鞋子以后穿了三天于12月11日发现鞋子出现多处裂痕（店家说的是开胶），与店家协商退货退款不成，店家仅支持维修。天猫国际客服介入处理，处理结果无法支持本人退款退货的诉求。天猫维权失败，我不能认可。原因是鞋子仅仅穿了三天就出现质量问题；本人确认收货到退款申请仅仅只是7天的时间；三天就出现多处开胶现象（店家说的是开胶），试问这鞋子的质量真的没有问题吗？本人的投诉诉求是退货退款，保障我作为一个消费者的合法权益，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
