京东官网虚假产品，泄露公民信息
网友保保
已完结2018-07-03 15:40:11，我在京东购买了订单号为：77****38080的雷蛇（Razer）北海巨妖标准版 7.1游戏耳机 黑色 电竞耳麦 耳机头戴式 电脑手机耳机 绝地求生吃鸡耳机 经过：2018年12月15日，我正常登陆雷音驱动时，提醒需要验证产品序列号，这一步偏偏让我看到了一直不敢想象的一幕，用了几个月的耳机，在官网验证产品序列号时，居然发现是无效序列号，这对京东plus会员的我来说，是很震惊的一件事！ 当时第一时间联系了京东客服，已经3天了还没有任何回复结果，让我对京东的保真信条失去了希望。由于历经周末，我又再次联系了京东催促。 可今天已经是周一了，事件至今已经发生4天了，京东方面不仅对虚假产品没有任何的答复，现在京东客服还将我的个人电话在未经过我本人同意的情况下，私自泄露给所谓的供货商家，多次来骚扰我的正常生活。供货商多次骚扰我并索要我个人雷蛇官网账号密码，京东和所谓的厂家，完全理解不了我目前的愤怒！！！甚至想私自换一部正品耳机敷衍了事。请问，现在用户信息已经电话不属于公民信息了吗？ 卖了假货，就可以义正言辞的说一句为了我的顾虑着想？求消费者协会，给我一个公正的裁决结果。感谢。
投诉进度
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