投诉每日优鲜，3斤的榴莲打开只有非常小的一小块果肉

Crystal 2018-12-18

已完结

2018年12月11日，我在每日优鲜平台看到售价129.9元的写着3斤起的榴莲，我当即就购买了一个，一打开发现，里面只有非常小的一小块果肉，剩下的都是皮。而且这是我在每日优鲜上第二次遇到这种情况了。我认为这是欺骗消费者的行为，该平台应该退款。于是我与该平台客服沟通，该平台多次强调自己是按重量发货，意思是不保证品质质量，而且只愿意补偿15元红包。我觉得我的问题并没有得到解决，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-12-25 18:33:06

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，双方协商一致，投诉人已收到退款。

平台跟进

2018-12-19 11:33:33

平台审核通过

2018-12-18 19:48:32

用户发起投诉

2018-12-18 19:48:30

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