2018年11月19日,我通过广告推荐购买了加绒保暖护膝+自发热保暖护膝四副护膝各两套,共计316元。23日货到付款,但不满意与商家联系全额退货退款。26日商家收到货,说7个工作日内退款。12月7日只退了158元,说他们只收到了两副护膝,会找快递公司进行索赔,并承诺会在3个工作日内退还剩余158元。12月18日联系电话不接,微信不回。
您好,可以帮我一个忙吗,我也是在汇古优选那买的,只不过他是货到付款,我急着送人,他就让我微信转给他,他可以提前给我发货,可是这都过去三天了,单号一直不给我,也没发货,还不回我信息,我现在该怎么办,微信转账的,估计钱要不回来了