商品非本人签收,误点确认,拼多多现在无法退款 网友保保 2018-12-19 已完结 不是本人签收的包裹,我是学生,快递到了是在菜鸟驿站提取,这个快递根本没叫我去拿,就给我显示签收了。商家联系不上,官方一直推诿。 投诉进度 用户评价 2018-12-24 17:59:42 品牌评分 品牌评价 我没收到 东西联系卖家卖家都不回复 而且我申请退款 卖家都没拒绝退款 平台有什么资格拒绝 况且国家有规定支持七天无理由退换 我没收到凭什么不支持退 企业完结 2018-12-21 15:31:29 解决方案 其它 处理结果 您好,关于您反馈的订单问题,因您交易存在异常,建议联系商家友好协商处理,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2018-12-19 19:41:52 平台审核通过 2018-12-19 17:57:32 用户发起投诉 2018-12-19 17:57:30 展开全部