圆通快递快递一直显示派件中但一直没送到

实名投诉BEKO 2018-12-21

已完结

从12月19号晚上六点半已到达北新桥分站，并显示派件中，到现在没送到。12月20号联系快递员电话打不通。12.21号打通了告诉我他辞职不干了。然后给圆通公司客服电话打不通。网上和电话查件都显示派件中。我的快递不知道送到哪里去了，希望得到消费保的帮助。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-21 11:49:15

平台审核通过

2018-12-21 08:23:55

用户发起投诉

2018-12-21 08:23:53

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