投诉享骑公司，迟迟不退还押金

依儿 2018-12-21

已完结

2018年11月10日，我通过享骑APP申请退还押金，APP上明确表示会在7-15个工作日内退还押金，等到月底的时候依旧没有收到押金，随后致电了他们的客服电话，无法接通，后来看到说在他们的微信公众号上面可以申请退押金的，试了依旧无果，享骑说每天会公布当日已退款的名单也没有看到，新闻说享骑公司大楼已经人去楼空，不知我这押金何时能退还，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:01:31

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2018-12-21 18:05:35

平台审核通过

2018-12-21 10:19:39

用户发起投诉

2018-12-21 10:19:37

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