地址写错，申请退货拼多多却不退优惠券

杲阳 2018-12-21

已完结

机器人显示优惠券会原路返还，客服却拒不返还优惠券。私自回收客户优惠券，随意更改规则

投诉进度

用户评价

2019-01-11 10:45:44

品牌评价

退了优惠券

企业完结

2018-12-22 15:33:11

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已补券5元，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2018-12-21 14:55:05

消费保投诉平台审核通过

2018-12-21 13:43:17

用户发起投诉

2018-12-21 13:43:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

礼券/赠品问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94293593

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