12月19日买的机票中,其中一个人的名字中的一个字写错了,杨世文 错写成杨世义,我与国航沟通说属于形近字可以改但因为咱们是通过飞猪平台买的,国航没授权改不了,需要让代理商改。然后我与飞猪平台沟通,对方说他们和国航有协议,这种情况需要买新退旧,也就是说先再买一张新票,旧票上报到国航营业部审需要3-6个月,以审核结果为准。我不同意飞猪平台这个方案,我要求飞猪给我改,对方还坚持原方案。
请问最后楼主怎么处理,我们也遇到了这个问题 一模一样