唯品会利用周年庆搞加赠和满赠活动，欺骗消费者
阿夏恋歌
已完结唯品会在2018年12月8日周年庆时搞满赠活动纯属欺骗消费者,八点开抢商品，明明显示有加赠产品和满赠产品，收到产品时加赠产品和满赠产品都没有，打了客服电话，说是加赠产品赠完就没有了，而我八点开抢就抢到显示有加赠产品的套装，第二天活动页面都还有满赠活动，唯品会给的解释就是欺骗消费者，如果八点开抢就抢到的产品，而且下单都显示有加赠产品，而且截了屏，凭什么就说没有加赠产品了呢！纯粹就是欺骗消费者，唯品会利用不正当手段，请为我们消费者做主！而且我就是专门为了加赠的保湿精油抢了三套！唯品会这种欺骗消费者的行为太可恶了！
投诉进度
处理结果
唯品会回复：经过沟通，赠品为数量有限，心意赠送适量现金。
用户补充投诉
2018-12-24 18:37:55
补充内容
还有就是买就赠的活动是第三天才没有了的，我下单的时候也没有看见唯品会客服说的显示在购物车里
用户补充投诉
2018-12-24 18:32:49
补充内容
唯品会客服打电话，一直都是说赠品赠完就没有了，说是赠品下单的时候如果没有显示是没有的，可是我付款完了的显示是有的啊！它们又说如果我购了两种产品，要是没有显示第三种（赠品）那就说明赠完了，没有了，可是八点开始抢，我七点五十多就等起，刚刚八点就下单，没有看见有客服说的第三种显示，只看见九件套和加赠产品一起的页面啊！难道说加赠产品和买赠产品没有开始就结束了吗？唯品会客服就是狡辩欺骗消费者的行为
平台审核通过
2018-12-21 19:19:02
用户发起投诉
2018-12-21 19:19:00
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