要求退货退货，戴森一直不处理

liujunfeng 2018-12-22

已完结

2018年12月13日，我通过戴森官网下单买了一台Dyson V7 Fl****fy吸尘器。 4天之后仍然没有发货信息，随后我申请退款，并通过邮件以及电话告知。 申请退款第二天，客服打电话说是否还需要，我明确表示不需要之后，货物仍然发出，于是我打电话申请退货退款，到今天22号为止，始终不处理！！！订单号：27********17

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-22 16:10:57

平台审核通过

2018-12-22 10:32:43

用户发起投诉

2018-12-22 10:32:41

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