京东账户无法下单

阳光 2018-12-23

已完结

自从11月28日买了一件羽绒服以后我的账户异常了买什么东西都无法下单！中间联系京东客服专员7-9回都是统一回复账户没有问题！有时间了多多尝试希望有关部门帮我解决问题！买任何东西都不行都不能下单

投诉进度

企业完结

2018-12-28 17:53:50

处理结果

尊敬的客户您好，经核实账户无异常，建议您换个时间尝试操作，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2018-12-24 14:37:57

用户补充投诉

2018-12-23 11:56:41

补充内容

这都20多天了！我账户里面还有京豆呢！到12月31号京东新规定京豆年底清零！希望尽快处理就是这个账户图片如下

消费保投诉平台审核通过

2018-12-23 11:37:10

用户发起投诉

2018-12-23 11:37:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差账号纠纷

投诉诉求：

解释解封

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94293950

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