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京东账户无法下单
阳光
2018-12-23
已完结
自从11月28日买了一件羽绒服以后我的账户异常了买什么东西都无法下单!中间联系京东客服 专员7-9回都是统一回复账户没有问题!有时间了多多尝试希望有关部门帮我解决问题!买任何东西都不行都不能下单
投诉进度
企业完结
2018-12-28 17:53:50
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实账户无异常,建议您换个时间尝试操作,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2018-12-24 14:37:57
用户补充投诉
2018-12-23 11:56:41
补充内容
这都20多天了!我账户里面还有京豆呢!到12月31号京东新规定京豆年底清零!希望尽快处理就是这个账户图片如下
平台审核通过
2018-12-23 11:37:10
用户发起投诉
2018-12-23 11:37:08
展开全部
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
账号问题
/
无法消费
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
解释
解封
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94293950
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