淘宝店铺魔杰体育四个月不发货，客服一直敷衍或不回话
承
已完结
8月份预购了一双aj1黑紫脚趾42码，卖家本应9月底发售后便向买家发货，当时市场价大概在3700左右，卖家表示暂时无货，我觉得价差较大可以理解，可以给卖家多一些时间找货，这一等就是三个多月，期间我尝试向卖家询问进展，客服基本就是爱搭不理，而由于自动收货时间的限制我又不得不经常要求卖家给我延期，忍无可忍之下我向淘宝进行了投诉，后卖家承诺在投诉后两周内发货，现在又是一个月过去仍无进展，卖家依然是那样爱搭不理，还有几天就要自动收货了，退款又实在不甘心四个月的等待以及受的这些气，难道这个卖家就真的可以这样空手套白狼一样，预售价跌了就发货涨了就不发？作为消费者我是不是真的就拿他们无可奈何只能吃亏认栽……
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
两周前淘宝客服第二次帮我找卖家协调，卖家答应12月31日前发货，但是这一次依然没有履约，我联系卖家无回复。1月3日我再次致电淘宝客服，客服帮助下又一次延长了快要自动收货的时间，目前仍没有收到卖家的任何回复及承诺。
消费保投诉平台跟进
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