龙行工作人员误导开卡
网友保保
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2018年12月4日,我休假完返回单位的时候,在兰州中川机场,被一个工作人员推销办卡,说免费办理,享受全国各大机场的vip候机厅,头等舱待遇,而且以后买票会比各大平台便宜,说现在充1680还送1320,共3000元,要充钱才可以使用,当时觉得是机场的人员,也没多想,就办理一张会员卡。回去我才发现,充的钱根本就找不到在哪里,而且买机票就比平时便宜十几块钱,而且是从我充的钱里面扣的,那样的话就相对于没便宜,感觉自己上当了,要退卡,于是我就打电话找客服,客服说要反馈,结果一直没消息。后来,机场销售人员给我打电话说卡退不了,理由是因为他们没违反条约规定,后来在我几次打电话后,说给我提交,过了几天还是没动静,我几次打电话给售后,售后说已经提交了,正在审核,明显的拖延时间。请平台帮忙解决,要求全额退款。
投诉进度
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您好,我也是投诉龙行的,请问退卡的事情是谁联系的您啊?是当时办卡的吗?我是当时机场办卡人员联系的我,说要等到月末才能退,但我看其他人很早就退了的。