天猫卖家说给补发手套,没补发,让退货还不想承担运费
御风悠扬ॐ
已完结
12月9号在天猫路意格调旗舰店29元买了帽子,页面显示送手套但没收到,联系卖家始终无人回复,联系天猫小二处理后,卖家回复说补发手套,但直到自动收货了都没有收到,根本没补发,申请退手套钱25元,卖家页面显示手套价值25元的,卖家拒绝退钱,联系天猫小二确判定让我退货,正确的做法应该是给我补发手套,再说了退货也应是把价格改成退29元并让卖家先把退货邮费打给我我才能退,小二给我判定邮费自己和卖家协商,他根本不会给我运费,因为他们根本不回复售后问题,而且很多买家评论里说他们不发手套联系也不补发
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