龙行工作人员误导开卡

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2018年7月12日,我在太原机场受天津龙行天下商务服务有限公司人员宣传,购买了龙行天下金卡,充值1680赠送1320元,客服人员告知买机票等可以直接使用卡里的3000元,后面得知,每次只能从卡里扣票面价的3%-30%,考虑到平时出差不多且有单位购票,便于2018年8月份开始申请退款。当时客服说5-10工作日办好。但一直拖到现在,迟迟未退。多次沟通无果,所以来这里寻求帮助。

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