合约条款写明签订合同七天内全额退款,至今为止上了一节课,合约签订第三天申请退款,课程顾问当场告知1-2天就会处理好,等了一个星期告知已经处理好,但是联系金融公司仍需正常还款并未解除,多次联系官方客户也是说在跑流程会尽快处理,如果到了还款期还让我还款。至今联系课程顾问和客服电话无法接通了,需要用其他电话才能打进去。感觉受骗了,希望tutor abc尽快退回首付款1500,并解除我和金融公司还贷合约。
我也是想取消tu****bc的贷款,之前说好的未上满15节课就可以退款的,现在又说让我转让给别人,现在没下文了,到扣钱了就打电话给我,态度一点都不好,霸王条款,希望能得到解决,谢谢