投诉龙行管家，误导开卡，卡的描述与实际完全不符

网友保保 2018-12-26

已完结

2018年10月6号在伊春林都机场被龙行管家销售人员引导开卡，其介绍的该卡功能为 开卡1680元并赠送1320元，所有三千元可用于购买机票，高铁票等，现在准备使用该卡，发现该卡功能与描述完全不符，三千元的卡余额只能用以抵扣非常少量的机票价格且只能在指定不知名小平台使用，机票抵扣完的价格与智行，去哪儿等大平台机票价格相差无几，在发现该卡对自己没有任何用户后，试图联系销售人员协商退卡，发现联系不上销售人员。 望贵平台可以帮助协商退款，保障普通消费者的权益，感激不尽

投诉进度

平台完结

2019-01-03 14:15:30

处理结果

龙行天下回复：已联系投诉人协商退卡事宜，问题已解决。

平台跟进

2018-12-27 09:46:47

平台审核通过

2018-12-26 22:02:26

用户发起投诉

2018-12-26 22:02:24

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