诺金游泳健身，健身卡不予退卡，转让收取高额转让费

网友保保 2018-12-27

已完结

在诺金游泳健身中央特区店办的健身年卡，还剩8个月。健身过程中伤到腰肌，无法继续健身，遂提出退卡或者转让，健身房说不能退卡，转让的话需要出400元转卡费，高额转卡费让我无法转让。 诉求是要求退款。

投诉进度

用户评价

2019-03-19 12:38:48

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协助转卡，无异议

平台完结

2018-12-27 17:15:55

处理结果

郑州诺金游泳健身中央特区店回复：已与投诉人协商一致，协助用户转卡处理，用户无异议。

平台跟进

2018-12-27 17:08:33

平台审核通过

2018-12-27 16:31:35

用户发起投诉

2018-12-27 16:31:33

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