来人到家app无法使用未退款

ivy xu 2018-12-30

已完结

2018年初充值来人到家app，有部分余额未使用，年末该app无法登陆、无法查看余额（直接显示0，实际上仍有200~300元）、无法联系到客服

投诉进度

平台完结

2019-01-09 17:58:45

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于来人到家已无有效联系方式，我们无法有效跟进协调您的问题，对此我们深表遗憾。

平台跟进

2019-01-02 17:07:50

平台审核通过

2018-12-30 18:27:29

用户发起投诉

2018-12-30 18:27:27

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