投诉中国联通套餐更改问题

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2018年12月16日在星沙大道联通营业厅四点左右最右边窗口,处将我的冰淇淋套餐改为18元10****00分钟通话的套餐,当时是说次月生效,可是次月生效短信提示是更改套餐为108元冰淇凌套餐并且更改的是以前的套餐,副卡在营业厅当时拨打时就已经销户,而短信提示内容是最多可办理一张,必选一张,联通手机营业厅也没有显示我的套餐更改状况,我打电话给10010的意思是这个月算了要我重新更改套餐,次月再生效。

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评论 3
注销用户

11月29日办理了79元一个月套餐办理一个副卡营业员说的是用完了还有流量只是网慢了

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注销用户

您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。

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注销用户

联通已退本月多收费用并已改下月套餐 谢谢消费宝!

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