无良韵达,服务效率低

已完结
2018-12-21开始催件,快递以正常派送时间为由,在途没有更新到物流信息,要到网点,才能更新,期间联系了一次网点,网点说件已经到了,所以已经确认到了网点,等派送,12-22早上再次打电话去总台催件,客服承诺去催件,可惜等了半天依然没有派送,严重延误,然后我再次拨打了网点电话,要求派件,网点客服说不能派,叫等,接着我接打电话给总台,投诉网点,要求处理投诉专员给我明确回复,可以当天多方联系,一直到6点都没有任何回复,23日一天都在等快递给我回复,期间件已经默默派送,可惜我的投诉依然没有人处理,24到2019-1-03投诉至今,依然没有任何回复

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