在亚马逊2017年9月的单子2018年12月才发货

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2017年9月在亚马逊购买一个贝朗淋浴花洒一直没发货,当时订单也取消不了就在其它平台上又重新购买了一个。但在2018年12月25号的时候亚马逊给原收件人(非本人)手机打了个电话问是不是有买过花洒,原收件人(非本人)回答是的。然而就这样我的帐户被强行又购买了一件商品。在收到通知被扣除费用后第一时间已经联系亚马逊客服是不需要这件商品的,要求不需要发货直接退掉,然后在2018年12月28号依然收到货。现要求本人自行退货到厂家,运费自理,待厂家收到货后才能退款。

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投诉信息
亚马逊中国 亚马逊中国
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94296246
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