投诉中国移动乱收增值业务费和擅自套餐订购

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2018年中国移动在本人不知情的前提下,强行订购增值服务,每月额外收费30多元,12月退订98元减四十的套餐,并按照原价消费,双方电话沟通并短信告知,2019一月发现并未关掉,换成了90元任我行套餐,本人从未订购。

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