享骑押金迟迟不退

网友保保 2019-01-04

已完结

2018年11月我申请了诚信金退款，显示15个工作日内退款，至今2019年12月4日依旧未退还。且线上客服没有人回应，电话客服一直无人接听，如此没有诚信的公司，打着“诚信金”的名号，克扣用户资金。 现向消费宝投诉，希望能够得到帮助，尽快拿回属于自己的钱，谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:00:35

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2019-01-04 19:06:29

平台审核通过

2019-01-04 18:26:12

用户发起投诉

2019-01-04 18:26:10

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