押金退还问题

网友保保 2019-01-05

已完结

我因为去长沙玩，11月23用了享骑电单车，然后大多数都没电有问题，然后我11月24就退了，然后等了两个星期还没退回来，然后我就问客服，客服一直都是说尽快退回来，然后又两个星期过去了，我又给客服发信息。这次居然说客服忙，叫我留言。。然后我打客服电话，打了20多个也得不通，299可能不多但是对于我，足够吃两个星期饭了，，希望可以有用，

投诉进度

平台完结

2019-04-25 18:00:35

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2019-01-07 10:28:52

平台审核通过

2019-01-05 02:57:00

用户发起投诉

2019-01-05 02:56:58

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