投诉友趣通误导消费者充值

2019-01-05

已完结

给我们办理的时候说可以直接使用手机的电话功能打电话，但是实际需要在他们的app内进行通话，而且需要等待回拨才能通，欺*消费者，要求退款

投诉进度

用户评价

2019-07-12 08:32:39

品牌评价

根本就没有同意继续使用！！！消费保你们也睁大眼睛看看，那么多投诉友趣通的，全是一样的问题，全是同意继续使用？？？？？？

企业完结

2019-01-18 10:28:24

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意继续使用，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-01-07 15:36:27

消费保投诉平台审核通过

2019-01-05 14:52:36

用户发起投诉

2019-01-05 14:52:34

投诉信息

友趣通

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94296682

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16