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共青城--电斑马押金难退还

罗某某   2019-01-05 17:30
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我是南昌大学共青学院的一名大二学生,在2018年12月6日提交了电斑马押金退款申请,当时正常退款是1-7个工作日,超过一周后打电话询问为什么逾期还未退款那边解释是系统正在升级,要7-15个工作日才可以,之后在2018年12月十几号收到短信称:系统升级要在12月24号后才可办理退款。在24号后客服电话再没有打通过,押金也没有退还,退款申请已经提交了一整月。

希望315消费保平台可以帮助我把押金退回来,感谢。
补充信息:2019-01-05 17:46:31 
我只是个学生,现在需要这笔钱买回家的车票,拜托了
消费保
投诉人反馈,已收到电斑马押金,问题已解决。
客户满意度
对企业处理结果
5星, 非常满意
非常感谢消费保为我维权!
2019-01-11 13:24:46
  • 电斑马
  • 共享单车
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总投诉量:734件

解决数量:75件

投诉问题:
  • 质量问题: 押金退还
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-01-11 09:22
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-01-07 18:03:40
  • 投诉受理
    2019-01-05 17:30:48
  • 投诉发布
    2019-01-05 17:30:48

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