龙行天下误导开卡，申请退卡已有一个多月，仍未退款。

墨轩 2019-01-05

已完结

2018年8月10日，我在南昌昌北机场待机。龙行天下的工作人员向我推荐了他们的金卡服务，承诺购票时能提供优惠等服务。 当我在11月份准备买机票时，发现他们并不能提供原来承诺的优惠，而且每一次只能使用卡中的极少一部分钱（400左右的机票只能使用50块钱），然后我意识到受骗了，随即在11月24日申请退卡。 然后客服说帮我提交申请之后说好有结果给我联系，但是却一直没有联系我。直到我再一次联系的时候说申请被驳回，然后重新申请之类的。 但是直到今天我依然没有收到任何的回复。

投诉进度

平台完结

2019-01-11 09:23:39

处理结果

经消费保协调，龙行已为投诉人办理退卡事宜，问题已解决。

平台跟进

2019-01-07 10:35:36

用户补充投诉

2019-01-06 12:48:01

补充内容

改正一点，是龙卡，不是金卡。

平台审核通过

2019-01-05 18:40:19

用户发起投诉

2019-01-05 18:40:17

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