关于红木棉共享汽车的投诉

赵杰 2019-01-06

已完结

本人于2018年1月份充值红木棉共享汽车会员，于2018年6月份，红木棉通过一些描述不清的宣传骗取本人升级VIP，引导本人将2500元押金全部充值为4000元的用车费用，且无撤销选项，至此以后，红木棉共享汽车的取车还车点开始大幅减少，从原来的全城几十个取车还车点减少到现在只有三个取车点，1个还车点，且车辆数量由原来的几百辆降为每天只有不到十辆，且客服电话再也打不通了，属于严重的消费欺诈。 本人诉求：目前本人账户还有2540元，按原先的2500充值为4000折合现金价值1587元，要求红木棉集团退还本人这部分现金加利息，并向本人方面解释清楚

投诉进度

平台完结

2019-01-10 15:20:16

处理结果

投诉人您好，消费保曾多次尝试联系红木棉共享汽车，但很遗憾目前红木棉共享汽车电话始终无人接听，我们无法为您提供有效帮助，如果您的问题依然没有得到解决，我们建议您可以尝试向红木棉共享汽车所在地的监管部门投诉反映。

平台审核通过

2019-01-06 12:38:49

用户发起投诉

2019-01-06 12:38:47

展开全部