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途虎养车的优惠券直接失效无提示

龚某某   2019-01-06 20:00
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券到期前没有通知到我,导致我打算使用时发现已经失效!
经消费保协调,问题已得到解决,途虎养车已作退款处理,投诉人认可。
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总投诉量:135件

解决数量:130件

投诉问题:
诉求:
  • 退货退款, 改善服务
处理时效
  • 完成
    2019-01-10 09:31
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-01-07 10:24:49
  • 投诉受理
    2019-01-06 20:00:46
  • 投诉发布
    2019-01-06 20:00:46