安能物流丢件，拒不协商处理，网点电话无法联系

戴先生 2019-01-07

已完结

我从浙江省金华市发往广州从花货物28件，实际到货签收27件，丢失1件，网点拒绝处理，无法联系上网点，网点电话不接，微信不回。

投诉进度

企业完结

2019-01-21 18:14:33

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300244851613，客户称货物遗失一件要求我司赔偿。现发货网点对接投诉人协商理赔事宜，发货网点对接投诉人解释说明；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2019-01-07 18:22:41

消费保投诉平台审核通过

2019-01-07 10:31:43

用户发起投诉

2019-01-07 10:31:41

投诉信息

安能物流

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94296991

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