海尔天猫旗舰店买到残次品,在售后躺了半年不给退货
kunkka_
已完结
2018年8月15日在海尔天猫旗舰店购买了洗衣机,8月19日收到,但是由于走亲戚未能使用,在9月份使用了两次后,洗衣机疑似滚筒出现问题,噪音很大,于是请求售后维修,售后拉走经过多次替换零件后,表示无法维修好,因此只能选取退货,但是此时天猫已经关闭了退货通道,客服只会拖延时间扯皮,因此最终选择投诉。
投诉进度
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2018年8月15日在海尔天猫旗舰店购买了洗衣机,8月19日收到,但是由于走亲戚未能使用,在9月份使用了两次后,洗衣机疑似滚筒出现问题,噪音很大,于是请求售后维修,售后拉走经过多次替换零件后,表示无法维修好,因此只能选取退货,但是此时天猫已经关闭了退货通道,客服只会拖延时间扯皮,因此最终选择投诉。