投诉天猫古洋城鞋类旗舰店违背承诺 商家承诺未履行

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1, 我购买的鞋子 商家发的实物和描述色差差距太大 我接受不了。 2,商家表示可以优惠点让我留下。 3,我要求商家给我优惠50元。 4,商家不接受。 5,色差太大不能优惠情况下我申请退货,因为是色差太大属于商家的问题 所以要求商家承担退货运费。 6,商家承诺 承担 超出运费险赔偿的费用。 7,我寄回快递后告知商家有2元超出的费用。 8,商家变脸违背承诺 要求我自己承担剩下的费用。商家承诺未履行。 9,对于这种耍赖的商家,我没办法只能投诉来维权

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