12月31日购买1月10日中国电影乐团音乐会,下单后付款,客服告知购买的联票没有啦,建议退款重新下单,退款自动转成功;仓促中下单第二次购买,没注意时间改到了2月8日,票通过快递送达;1月8日发现日期不对,通过客服沟通换票或者退票,2次反馈无法退票,理由是国家大剧院不给退票。质疑1:我没有享受服务,为什么不能退票?机票、车票和商品都能退换,为啥演出票不可以?质疑2:第一次因为票没有了客服主动联系退票,办理成功,为啥消费者方提出的退票需求就被否定?只能卖方说了算么?质疑3: 国家大剧院是承办方么?国家大剧院跟能不能退票有啥关系?现在的要求:全款退票。 这是第二次大麦网不给退票了,第一次发生在17年6月18日,订单号10****6358。当时因为金额小没有投诉,次次侵犯消费者权益,投诉无理的霸王条款。
大麦网 已经像垄断企业了 政府该管管了