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申通快递显示签收,没有收到此快递

陈某某   2019-01-09 11:48
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显示6号签收,我收件人没有收到此件快递,连续多日打快递派件网点,申通总公司无果
补充信息:2019-01-10 12:24:11 
快递公司已联系**到账,谢谢!
消费保
经消费保协调,申通快递已给投诉人理赔,问题得到解决。
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总投诉量:2064件

解决数量:2038件

投诉问题:
  • 质量问题: 邮件投递不到位,
诉求:
  • 赔偿, 改善服务
处理时效
  • 完成
    2019-01-13 11:46
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-01-09 14:56:11
  • 投诉受理
    2019-01-09 11:48:44
  • 投诉发布
    2019-01-09 11:48:44