第二个包裹屈臣氏一直发错地址没有效回复推卸责任
网友保保
已完结8187****9043这个圆通快递十几天啦，发错地址数次，跟屈臣氏及圆通快递都有反馈，但是还是发错，现在包裹停留一个地方数日也没有任何消息，圆通，屈成氏都没有有效的回复，屈臣氏每次推卸责任给快递，叫我去联系快递，是物流公司的问题，我们消费者还需要帮你们公司解决售后？处理问题很怠慢18年12月31号就有很屈臣氏联系，到今天没有一个有效回复，就是反馈，投诉也没有用，问他东西要是丢啦怎么办，退款的，很简单就这一句话，这态度无语！我要我的货ok/？跟你们搞半天退款？我当初买你们东西有病？望315严查给消费者公道！
投诉进度
用户补充投诉
2019-01-14 22:05:54
用户补充投诉
2019-01-12 14:12:29
用户补充投诉
2019-01-10 19:23:04
补充内容
企业至今没有一个人跟我回复处理反馈，一直都是本人询问，这服务
用户补充投诉
2019-01-10 19:21:56
补充内容
要求屈臣氏把我的通话录音发每一条，到我的邮箱，我要曝光92****851@****
用户补充投诉
2019-01-10 18:49:40
补充内容
没有跟我任何协商，就给我退款处理！就这样处理事情吗屈臣氏！欺骗消费者吗？
用户补充投诉
2019-01-10 01:07:47
补充内容
这个是订单订单只显示一个包裹，投诉圆通也没有回复我，支付宝圆通投诉的截图找不到！这个是物流消息，还有什么需要提供的都可以通话记录也有我这边！
平台审核通过
2019-01-10 00:53:48
用户发起投诉
2019-01-10 00:53:46
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屈臣氏这么大个运营商为何效应如此的低？我原来也买过，客服也是不管不顾的，每次打电话都得不到解决，真的希望能够给客户们一个交代，不是一句退款啥的就能轻易解决的吧，顾客是信任才会选择，不要把屈臣氏的诚信给丢了