注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

软件下载后试用三天免费1月10日早上5点多自动续费年费393

刘某某   2019-01-10 09:42
评论 +关注
Picsart美易软件,下载后试用三天免费,1月10日早上5点多,苹果支付经由支付宝,系统在没有任何通知的情况下自动扣款续费,年费393,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
消费保
经消费保协调,苹果公司已将费用退还给投诉人,问题得到解决。
客户满意度
对企业处理结果
5星, 非常满意
建议规范管理app store 软件,避免恶意扣款行为软件出现。
2019-01-11 09:25:57
  • 苹果支付
  • 第三方支付
0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦
苹果支付
其它
第三方支付
在线娱乐
其他

总投诉量:301件

解决数量:111件

投诉问题:
  • 质量问题: 私自扣款
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-01-11 09:13
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-01-10 14:23:35
  • 投诉受理
    2019-01-10 09:42:35
  • 投诉发布
    2019-01-10 09:42:35