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转转公司强买强卖

李某某   2019-01-10 19:31
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本人于2019.1.9日上午10点左右在转转网站购买苹果手机一台,等到中午的时候,我不想要了,打算退货,找客服,客服不同意,并且说已经在发货准备了,随后我看了一下,平台上面说的很清楚,下午四点才发货,我是两点问的,还有两个小时,怎么就不能退了,于是他们说,24小时内会有客服打电话给我,于是过了一个多小时,客服回电话,说货已经在准备发货了,不能退了,我说那我拒收货行不行,客服说,你如果拒收,货你拿不到,但是钱也不会退给你,,你如果有问题可以投诉或者走法律程序。请问有这样做生意的吗?请帮帮我,谢谢!
补充信息:2019-01-11 20:37:51 
现在不光是强买强卖,还存在欺**消费者!今天中午,手机收到了,同时拍了整个开箱验货视频,发现机器是官换机。同时询问和查看了验机报告,公司客服人员说的很清楚,官换机都会在验机报告上注明,可我买的这款手机并没有写,这就是欺**消费者!请帮帮我!
补充信息:2019-01-15 10:39:28 
客服也已经承认了,要求我把手机退回去复查,可手机退回去,我就没有手机用了,这期间我的工作都需要用到手机,怎么办?损失谁负责,我希望转转能先给我邮寄一个手机先用,或者给我赔偿损失,或者直接同意退货,我好直接买手机!
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