转转公司强买强卖
李人真好℡¹³³⁶⁵⁵⁰⁹⁹⁰⁶
已完结本人于2019.1.9日上午10点左右在转转网站购买苹果手机一台，等到中午的时候，我不想要了，打算退货，找客服，客服不同意，并且说已经在发货准备了，随后我看了一下，平台上面说的很清楚，下午四点才发货，我是两点问的，还有两个小时，怎么就不能退了，于是他们说，24小时内会有客服打电话给我，于是过了一个多小时，客服回电话，说货已经在准备发货了，不能退了，我说那我拒收货行不行，客服说，你如果拒收，货你拿不到，但是钱也不会退给你，，你如果有问题可以投诉或者走法律程序。请问有这样做生意的吗？请帮帮我，谢谢！
投诉进度
处理结果
建议用户申请售后复检，用户表示复检了自己就没手机用了。
用户补充投诉
2019-01-15 10:39:28
补充内容
客服也已经承认了，要求我把手机退回去复查，可手机退回去，我就没有手机用了，这期间我的工作都需要用到手机，怎么办？损失谁负责，我希望转转能先给我邮寄一个手机先用，或者给我赔偿损失，或者直接同意退货，我好直接买手机！
用户补充投诉
2019-01-11 20:37:51
补充内容
现在不光是强买强卖，还存在欺骗消费者！今天中午，手机收到了，同时拍了整个开箱验货视频，发现机器是官换机。同时询问和查看了验机报告，公司客服人员说的很清楚，官换机都会在验机报告上注明，可我买的这款手机并没有写，这就是欺骗消费者！请帮帮我！
平台审核通过
2019-01-10 19:31:18
用户发起投诉
2019-01-10 19:31:16
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