投诉京东官网,全款小米mix3,迟迟不发货,单方面取消订单

白领带

已完结
2019年1月9号,我在京东app,购买了小米mix3一部。 承诺3天内发货,显示出库中,直到第四天在没有任何通知的情况下,京东单方面取消了我的订单,这个手机是我正常购买,正常付款,十分需要的一款。询问京东客服以后客服机械性道歉,但并没有是解决问题,并以系统自己取消的的订单为理由,逃避责任客服工号30****48.京东简直过分,店大欺客。 现向消费者保护投诉,希望得到帮助,谢谢。 现在京东竟然把我的订单全部抹除,在系统里都找不到了。

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